全球售後服務

豪陽機械公司自1984年創建以來,已經在全球銷售超過1,600台的製罐設備及食品飲料充填封罐機械,除了機械設備的銷售外,我們亦為我們的客戶提供最完整及最確實的全球性售後服務。服務內容包括整廠建廠規劃、設備安裝、機械調試、維修保養、零件供應及各項的技術諮詢與服務等。我們擁有經驗豐富及服務最熱忱的專業技術團隊,隨時為客戶提供無微不至的技術支援與服務。我們的服務值得您 的信賴,無論何時何地,為了您的滿意度,我們都會與您緊密地配合在一起。

 

安裝調試

從合約的簽訂到機械設備的製造、精確的組裝以及準時的交貨,一直是我們堅持並永續遵循的銷售理念。每一部客戶所訂購的製罐機械或食品罐頭加工設備,在出廠前均須經過一段適時的運轉試車及精確仔細的調試。一旦新設備運抵客戶的生產場所時,便可隨時投入生產行列。雖然這些新出廠的機械設備在出貨前均已依照客戶的要求及標準調試完成,但如果客戶需要,我們將會針對客戶的需求,在設備抵達生產工廠後,依據客戶所安排的安裝調試時間,準時派遣公司技術人員到達工作現場從事或協助新機械設備的安裝與調試,並做臨時任務的準備,以確保每一部我們所銷售的機械設備都能達到最佳運轉狀態並且順利地投入生產線服務。

 

技術培訓

每一台豪陽公司製造的機械設備均有高品質的保證及高性能的表現,但一台品質優異、性能出色的機械設備亦須有優秀的技術或操作人員,才能讓設備達到淋漓盡致的表現並且提供高品質的生產效能,所以如何成為一位優秀的技術或操作人員將是另一個重要的課題。為此,本公司除了機械設備的銷售外,並提供客戶完整的技術培訓課程,其內容包括機械設備的基本操作、調整、換型零件的更換及機械故障之排除等,在人盡其才,物盡其用的配合下,生產效率將大幅提升。

 

零件供應

在客戶訂購本公司的機械設備,成為豪陽的客戶後,您將可永久享有公司所提供全球性及最完善的售後服務。其中在零件供應部份,對於一般的機械耗材及零組件,公司都有充份的庫存準備,以隨時提供客戶的任何零件需求。同時公司在接獲您的零件需求單時,將會立即為您提供最快速的零件供應與遞送服務。至於在特殊訂製的零件方面,公司也會在最快的時間內完成製作。同時為了避免機械設備因故障、損壞並在缺乏零件的情形下而造成生產線的停頓,我們都會建議我們的客戶,為了避免因機械運轉停頓而造成公司蒙受巨大的損失,對於一般的損耗性零組件,適量的庫存是絕對必要的。

 

維修保養

所有由本公司所製造的機械設備均使用高品質之上等材料而製成,簡便的操作設計及堅固耐用的機械結構是我們的設計理念,但是如何保持機械的生產性能以及延長其服務壽命,當然定期的機械維護及保養則是不可欠缺且絕對必要的重要步驟。此外除了新設備的銷售外,我們還針對公司所銷售並已長期使用的機械設備提供整理維修的服務,以滿足客戶的各種不同需求,如此客戶亦可擁有另一選擇來重新提昇設備的生產效能。至於突發的機械故障或損壞,我們會在第一時間了解故障之原因及狀況,並提供故障排除之方法與建議,必要時我們將會派遣技術人員至現場協助狀況之處理。

 

品質保證

我們的品質保證,包含了機械設備的每一個零組件。從鑄造、零件加工到組裝完成,每一個零組件在每一個加工製程完成後,均須經由品管部人員充份仔細檢驗合格過後才可以繼續下一個加工製程,最後才能完成符合品質標準之零組件。我們都知道,產品的品質決定機械性能的優異與否,所以本公司在成立之初,我們就已洞悉品質管控的重要性,並且致力於提昇品質的標準與管控,這也是為何我們能提供最高品質的機械設備給我們的客戶,並為我們的客戶群帶來最大的生產利益與最高的滿意度。